Olha, vamos ser sinceros: quem é que hoje em dia não gosta de ver aquela notificação de “50 likes” ou “100 likes” no post que acabou de publicar? Dá um brilho no olho, não é? Parece que o trabalho valeu a pena. Mas, no fim do dia, quando fechamos o computador ou guardamos o telemóvel, a pergunta que fica é: esses likes pagam as contas da empresa?
Em Angola, o nosso mercado está a crescer muito rápido no digital. Já não estamos naquela fase onde só “estar na internet” bastava. Agora, o jogo é outro. Precisamos de distinguir quem está apenas a fazer barulho de quem está realmente a construir um negócio. É aqui que entra a grande diferença entre o conteúdo que gera “likes” e o conteúdo que gera “leads”.
O brilho dos Likes: A armadilha do ego
O conteúdo para likes é como aquele perfume que cheira muito bem, mas o cheiro desaparece em cinco minutos. Ele é visualmente bonito, engraçado, às vezes até motivacional. Tu vês, dás um toque duplo no ecrã, sorris e continuas a fazer o teu scroll.
Atenção, eu não estou a dizer que os likes são maus. Eles servem para o “awareness”, para as pessoas saberem que tu existes. Mas se a tua estratégia de marketing se baseia apenas em memes ou frases do tipo “Bom dia, foco no objetivo”, tu estás a criar uma audiência de espectadores, não de clientes.
O problema desse tipo de conteúdo é que ele é superficial. Ele não toca na ferida do cliente, não resolve um problema real e, acima de tudo, não pede nada em troca. É um conteúdo passivo. Tu recebes o carinho do público, mas a tua conta bancária continua na mesma.
A força dos Leads: O conteúdo que constrói o futuro
Agora, vamos falar de “leads”. Para quem não está habituado ao termo, um lead é simplesmente alguém que demonstrou um interesse real no que tu vendes e te deu um meio de contacto (um WhatsApp, um e-mail ou até preencheu um formulário).
O conteúdo que gera leads não quer apenas o teu polegar para cima. Ele quer a tua confiança. Ele é desenhado para atrair a pessoa certa, aquela que tem um problema que o teu serviço ou produto resolve.
Imagina que tu vendes seguros.
- Post para Like: Uma foto bonita de uma família feliz com a legenda “Proteja quem você ama”. (Gera likes, mas pouca gente liga a perguntar preços).
- Post para Lead: Um vídeo curto a explicar: “3 coisas que os angolanos não sabem sobre seguros de saúde e que podem poupar milhões em caso de emergência. Queres a lista completa das clínicas parceiras? Comenta ‘SAÚDE’ que eu envio-te no privado.”
Vês a diferença? No segundo exemplo, tu deste valor real e filtraste quem realmente precisa do serviço. Quem comentou “SAÚDE” não quer apenas ser simpático, essa pessoa tem uma necessidade.
Como transformar o teu conteúdo num “íman de negócios”
Para começares a sair da zona do “engajamento vazio” e passares para as vendas reais aqui no nosso mercado, precisas de ajustar três botões na tua comunicação:
1. Conhecer a “maka” do teu cliente
Nós angolanos somos muito práticos. Gostamos de saber “o que é que eu ganho com isso?”. O teu conteúdo tem de falar sobre as dificuldades reais do dia a dia. Se vendes consultoria financeira, não fales de “gráficos de macroeconomia”. Fala sobre como esticar o salário até ao dia 30 ou como investir em pequenos negócios locais. Quando tu falas da dor da pessoa, ela para de ler para te ouvir.
2. O Valor antes da Venda
Ninguém gosta daquele vendedor chato que só diz “compra aqui”. O conteúdo de lead educa. Tu ensinas algo, dás uma dica que a pessoa pode usar hoje mesmo, e só depois é que mostras que tens uma solução mais completa. É como oferecer uma xícara de café antes de convidar para o almoço.
3. A Chamada para Acção (CTA)
Este é o erro mais comum. Fazem um post espectacular e não dizem o que a pessoa deve fazer a seguir. Em Angola, o nosso público gosta de ser guiado. Diz claramente: “Clica no link da bio”, “Manda um WhatsApp para este número” ou “Deixa o teu contacto nos comentários”. Se não pedires, o cliente não adivinha.
O Equilíbrio é o Segredo
Não precisas de ser um robô que só fala de negócios. Uma rede social precisa de ser social. O segredo está no equilíbrio:
- 70% de Conteúdo de Valor/Leads: Onde tu ensinas, mostras resultados, provas que és autoridade e geras contactos.
- 30% de Conteúdo de Conexão/Likes: Onde mostras os bastidores, a tua equipa, uma piada relacionada com o teu setor ou uma conquista da empresa.
O conteúdo de “like” traz as pessoas para a tua casa. O conteúdo de “lead” convida-as a sentarem-se à mesa e a fazerem negócio contigo.
Já pensaste nisto?
Diz-me uma coisa, sendo sincero: quando olhas para as tuas últimas publicações, sentes que estás a falar para o boneco ou sentes que estás a abrir portas para novas vendas? Às vezes, só precisamos de mudar o ângulo da conversa para os resultados começarem a aparecer.
