Descubra as tendências que estão moldando o marketing e a tecnologia
Você já parou para pensar por que algumas marcas conseguem nos conquistar de um jeito tão especial, mesmo quando estamos navegando pela internet?
Vivemos em uma era onde a tecnologia está presente em praticamente todos os aspectos da nossa vida. Desde a forma como nos comunicamos até a maneira como consumimos produtos e serviços, a inovação tecnológica está mudando rapidamente o nosso dia a dia. Dois termos que têm ganhado destaque nesse cenário são CRM e IoT.
Você já reparou como a tecnologia está transformando tudo ao nosso redor? Desde a forma como nos comunicamos até como consumimos conteúdo, a inovação não para.
Nos últimos anos, as redes sociais deixaram de ser apenas espaços para compartilhar fotos, vídeos e momentos da vida pessoal para se tornarem verdadeiras potências comerciais. O chamado comércio social, ou social commerce, é uma tendência que vem crescendo de forma acelerada e transformando a maneira como compramos e vendemos produtos e serviços.
Nos últimos anos, temos ouvido falar cada vez mais sobre inteligência artificial (IA) e como ela está transformando o mundo dos negócios. Mas você já parou para pensar no que são exatamente os agentes de IA e como eles podem revolucionar a forma como as empresas operam?
Omnichannel é uma abordagem de marketing que integra todos os canais de interação com o cliente – como sites, redes sociais, e-mails, aplicativos, lojas físicas e atendimento por telefone – em uma única jornada coesa.
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